در دنیای مدیریت حرفه‌ای شبکه‌های اجتماعی، داشتن دسترسی چند نفره به یک حساب اینستاگرام اهمیت زیادی دارد؛ به‌ویژه برای کسب‌وکارها، برندها و صفحات عمومی. افزودن ادمین یا مدیر به صفحه اینستاگرام نه‌تنها باعث تسهیل مدیریت محتوا و ارتباط با مخاطبان می‌شود، بلکه نقش مهمی در افزایش بهره‌وری تیم‌های دیجیتال مارکتینگ دارد.

در این مقاله، به‌صورت گام‌به‌گام توضیح می‌دهیم چگونه به اینستاگرام ادمین اضافه کنیم، چگونه حساب را به حساب تجاری تبدیل کنیم، چه دلایلی ممکن است مانع از اضافه شدن ادمین شوند، و چطور یک ادمین را حذف کنیم.

تبدیل حساب اینستاگرام به حساب تجاری (Professional Account)

برای اینکه بتوانید دسترسی‌های مدیریتی را به‌صورت اصولی و رسمی به دیگران بدهید، ابتدا باید حساب خود را به حالت تجاری یا Creator تبدیل کنید.

مراحل تبدیل حساب:

1. وارد اپلیکیشن اینستاگرام شوید.

2. به پروفایل خود بروید.

3. از منوی بالا روی سه خط کلیک کنید و وارد Settings and Privacy شوید.

4. به قسمت Account type and tools بروید.

5. گزینه Switch to Professional Account را انتخاب کنید.

6. دسته‌بندی (Category) مناسب را انتخاب کرده و نوع حساب را (Business یا Creator) مشخص کنید.

توجه: برای افزودن ادمین، نوع Business پیشنهاد می‌شود زیرا امکانات مدیریتی بیشتری ارائه می‌دهد.

اضافه کردن ادمین به حساب اینستاگرام

برخلاف تصور رایج، در اینستاگرام امکان اضافه کردن مستقیم ادمین درون اپلیکیشن وجود ندارد. این کار باید از طریق Meta Business Suite یا Business Manager انجام شود.

مراحل اضافه کردن ادمین از طریق Meta Business Suite:

مرحله ۱: ورود به Meta Business Suite
به آدرس business.facebook.com مراجعه کنید و وارد حساب کاربری مدیریتی خود شوید.

مرحله ۲: ورود به بخش Business Settings
از منوی سمت چپ، گزینه “Business Settings” را انتخاب کنید. این بخش، مرکز مدیریت تمام حساب‌ها و کاربران است.

مرحله ۳: افزودن حساب اینستاگرام به Business Manager
در منوی سمت چپ به بخش “Accounts > Instagram Accounts” بروید و گزینه “Add” را انتخاب کنید. سپس با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور، حساب اینستاگرام را متصل نمایید.

مرحله ۴: افزودن افراد (People)
به بخش “Users > People” بروید. روی گزینه “Add” کلیک کنید و ایمیل فردی که می‌خواهید به‌عنوان ادمین اضافه کنید را وارد نمایید.

مرحله ۵: تعیین سطح دسترسی
در مرحله بعد، می‌توانید نقش فرد را انتخاب کنید. برای مدیریت کامل صفحه اینستاگرام، سطح دسترسی Admin یا Full Control پیشنهاد می‌شود.

مرحله ۶: اختصاص حساب اینستاگرام به فرد دعوت‌شده
پس از افزودن فرد، می‌توانید از بخش “Assets” حساب اینستاگرام را برای او فعال کنید. در این مرحله، دسترسی‌های مربوط به انتشار پست، پاسخ به پیام‌ها و اجرای تبلیغات قابل تعریف است.

مرحله ۷: تأیید ایمیل توسط فرد دعوت‌شده
یک ایمیل دعوت برای شخص ارسال می‌شود که باید آن را تأیید کند. پس از تأیید، دسترسی او فعال خواهد شد.

نکات تکمیلی:

• برای حفظ امنیت، حتماً تأیید دو مرحله‌ای را برای تمام افراد دارای دسترسی فعال کنید.

• در صورت نیاز می‌توانید در آینده سطح دسترسی افراد را تغییر دهید یا آن‌ها را حذف کنید.

• اگر فردی چند بار دعوت شود و تأیید نکند، لینک دعوت منقضی می‌شود و باید مجدداً ارسال شود.

دلایل اضافه نشدن ادمین به حساب اینستاگرام

در بسیاری از مواقع، با وجود انجام تمام مراحل ظاهراً صحیح، امکان افزودن یک فرد به‌عنوان ادمین حساب اینستاگرام از طریق Meta Business Suite فراهم نمی‌شود. این مشکل می‌تواند ناشی از تنظیمات نادرست، اختلال در اتصال حساب‌ها یا حتی خطاهای سیستمی باشد.

در ادامه مهم‌ترین دلایل فنی و تنظیماتی را که ممکن است مانع اضافه شدن ادمین به صفحه اینستاگرام شوند بررسی می‌کنیم.

۱. حساب اینستاگرام هنوز به حساب بیزنسی تبدیل نشده است

برای مدیریت ادمین‌ها از طریق Meta Business Suite، حساب اینستاگرام باید به یکی از حالت‌های زیر تبدیل شده باشد:

• Business Account (حساب تجاری)

• Creator Account (حساب سازنده)

اگر حساب همچنان شخصی باشد (Personal)، اضافه کردن ادمین امکان‌پذیر نخواهد بود.

۲. حساب اینستاگرام هنوز به Meta Business Suite متصل نشده است

اگر حساب اینستاگرام به Business Manager اضافه نشده باشد یا اتصال آن به‌درستی انجام نشده باشد، امکان تعیین نقش و افزودن ادمین وجود نخواهد داشت.

۳. شخص مورد نظر حساب کاربری فیسبوک ندارد یا با ایمیل اشتباهی دعوت شده است

اضافه کردن ادمین در Meta Business Suite فقط برای افرادی ممکن است که دارای حساب فیسبوک معتبر باشند. همچنین، باید دقیقاً همان ایمیلی را وارد کنید که با آن در فیسبوک ثبت‌نام کرده‌اند.

۴. فرد دعوت‌شده، ایمیل دعوت را تأیید نکرده است

پس از ارسال دعوت‌نامه، فرد مورد نظر باید آن را از طریق ایمیل یا نوتیفیکیشن فیسبوک تأیید کند. بدون این تأیید، دسترسی فعال نمی‌شود.

۵. سطح دسترسی به‌درستی تعریف نشده است

ممکن است شخص به درستی اضافه شده باشد اما سطح دسترسی لازم (مانند Admin یا Content Manager) برای مدیریت حساب اینستاگرام به او اختصاص نیافته باشد.

۶. خطای در اتصال بین حساب فیسبوک و اینستاگرام

در برخی موارد، حساب اینستاگرام به درستی به صفحه فیسبوک متصل نشده است. برای حل این مشکل:

• وارد اپلیکیشن اینستاگرام شوید

• از بخش تنظیمات > Linked Accounts، اتصال به فیسبوک را بررسی و در صورت لزوم مجدداً برقرار کنید.

۷. مشکلات سیستمی یا باگ‌های موقتی

گاهی‌اوقات مشکل نه از تنظیمات، بلکه از طرف سرورهای فیسبوک/متا است. در این موارد:

• مرورگر را عوض کنید

• کوکی‌ها را پاک کنید

• عملیات را در زمان دیگری مجدداً امتحان کنید

۸. تأیید هویت دو مرحله‌ای (Two-Factor Authentication) فعال نیست

برای برخی نقش‌های مدیریتی، فعال‌سازی تأیید دو مرحله‌ای در حساب فیسبوک الزامی است. اگر شخصی این ویژگی را فعال نکرده باشد، امکان دسترسی کامل به برخی بخش‌ها نخواهد داشت.

 مرورگر یا کوکی‌ها باعث بروز مشکل در فرآیند دعوت شده‌اند.

آموزش حذف کردن ادمین از اینستاگرام

در ساختار رسمی مدیریت اکانت‌های اینستاگرام از طریق Meta Business Suite، حذف یک ادمین یا تغییر سطح دسترسی او، بخشی ضروری از کنترل امنیت و مدیریت حرفه‌ای تیم است. این فرآیند تنها از طریق پنل مدیریت بیزنس (Business Settings) در سایت Meta انجام می‌شود و امکان حذف مستقیم از داخل اپلیکیشن اینستاگرام وجود ندارد.

مراحل گام‌به‌گام حذف ادمین از حساب اینستاگرام:

مرحله ۱: ورود به Meta Business Suite
به آدرس business.facebook.com مراجعه کرده و وارد حساب مدیریتی (Business Manager) خود شوید.

مرحله ۲: ورود به تنظیمات کسب‌وکار (Business Settings)
از منوی سمت چپ گزینه Business Settings را انتخاب کنید تا وارد محیط مدیریت اعضا و حساب‌ها شوید.

مرحله ۳: انتخاب بخش “People” (اعضا)
در منوی سمت چپ، به بخش Accounts > People مراجعه کنید. لیستی از تمام افراد دارای دسترسی به بیزنس شما نمایش داده می‌شود.

مرحله ۴: انتخاب فرد مورد نظر
روی نام شخصی که قصد دارید دسترسی او را حذف کنید، کلیک کنید. در پنل سمت راست، لیست دارایی‌هایی که او به آن‌ها دسترسی دارد (از جمله صفحه اینستاگرام) نمایش داده می‌شود.

مرحله ۵: حذف دسترسی به حساب اینستاگرام
روی نام حساب اینستاگرام مورد نظر کلیک کنید. گزینه‌هایی برای ویرایش یا حذف دسترسی نمایش داده می‌شود. می‌توانید:

• تنها دسترسی به حساب اینستاگرام را لغو کنید.

• یا به‌طور کامل فرد را از تیم حذف نمایید.

مرحله ۶: تأیید عملیات
پس از انتخاب گزینه “Remove Access” یا “Remove from Business”, پنجره‌ای برای تأیید نهایی نمایش داده می‌شود. عملیات را تأیید کنید تا حذف انجام شود.

نکات مهم درباره حذف ادمین از حساب اینستاگرام

1. تنها افراد با نقش Admin اصلی در Business Manager می‌توانند سایر ادمین‌ها را حذف یا سطح دسترسی آن‌ها را تغییر دهند.

2. حذف ادمین، دسترسی او را به تمام ابزارهای مدیریتی Meta Business Suite نیز مسدود می‌کند.

3. اگر اکانت فرد حذف‌شده هنوز به اطلاعات لاگین پیج دسترسی دارد (یعنی یوزرنیم و رمز را دارد)، برای امنیت بیشتر توصیه می‌شود رمز عبور نیز تغییر داده شود.

4. برای تغییر دسترسی بدون حذف کامل، می‌توان سطح دسترسی را از “Admin” به نقش‌هایی با دسترسی محدودتر تغییر داد.

چرا باید حساب اینستاگرام را به Meta Business Suite اضافه کنیم؟

اتصال حساب اینستاگرام به Meta Business Suite یکی از اقدامات حرفه‌ای و ضروری برای کسب‌وکارهایی است که قصد دارند به‌صورت تیمی و ساختارمند، صفحه اینستاگرام خود را مدیریت کنند. این اتصال نه‌تنها دسترسی به ابزارهای پیشرفته مدیریتی را فراهم می‌کند، بلکه موجب افزایش امنیت، بهره‌وری و امکان‌پذیری بسیاری از قابلیت‌های تبلیغاتی و تحلیلی می‌شود.

دلایل اصلی اتصال اینستاگرام به Meta Business Suite:

۱. امکان مدیریت چندنفره صفحه

با اتصال اینستاگرام به Business Suite، می‌توانید اعضای تیم را با نقش‌های مختلف (مانند ادمین، آنالیزور، تبلیغات‌چی و…) اضافه کنید، بدون نیاز به دادن رمز عبور پیج.

 ۲. افزایش امنیت حساب

سطح‌بندی دسترسی‌ها و امکان مشاهده فعالیت‌های اعضا، باعث می‌شود کنترل بهتری روی امنیت پیج داشته باشید. همچنین، نیازی به اشتراک‌گذاری رمز عبور نیست که خود ریسک امنیتی را کاهش می‌دهد.

۳. دسترسی به ابزارهای تحلیلی پیشرفته

با Meta Business Suite، آمارهای دقیق‌تری از عملکرد محتوا، تعامل کاربران، بازدیدها و رفتار فالوورها دریافت می‌کنید؛ چیزی که در اپ اینستاگرام به‌تنهایی در دسترس نیست.

۴. زمان‌بندی و مدیریت پست‌ها

می‌توانید پست‌ها و استوری‌ها را برنامه‌ریزی (Schedule) کرده و در زمان‌های مختلف منتشر کنید. این قابلیت برای برندهایی که تقویم محتوایی دارند، بسیار حیاتی است.

 ۵. امکان اجرای تبلیغات حرفه‌ای

اگر قصد اجرای کمپین‌های تبلیغاتی در فیسبوک و اینستاگرام دارید، نیاز است حساب اینستاگرام به Meta Ads Manager متصل باشد که این کار تنها از طریق Business Suite امکان‌پذیر است.

۶. امکان مدیریت چند اکانت هم‌زمان

برای آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ یا مدیران شبکه‌های اجتماعی، Business Suite امکان مدیریت چندین صفحه اینستاگرام و فیسبوک را به‌صورت هم‌زمان و یکپارچه فراهم می‌کند.

۷. دسترسی به اینباکس متمرکز پیام‌ها و دایرکت‌ها

شما می‌توانید دایرکت‌های اینستاگرام، پیام‌های فیسبوک و نظرات کاربران را از یک پنل متمرکز پاسخ دهید؛ این یعنی کاهش زمان پاسخگویی و افزایش رضایت مخاطبان.

۸. مشاهده تاریخچه و گزارش عملکرد تیم

به کمک Business Suite می‌توانید ببینید کدام عضو تیم چه کاری را انجام داده، چه زمانی پستی منتشر شده یا چه تبلیغاتی اجرا شده است.

۹. امکان ادغام با ابزارهای حرفه‌ای دیگر

با اتصال به Meta Business Suite، می‌توانید از APIها یا ابزارهای جانبی مثل CRM، چت‌بات، سیستم ایمیل‌مارکتینگ و غیره استفاده کنید.

سؤالات متداول

آیا می‌توانم از داخل اپلیکیشن اینستاگرام ادمین اضافه کنم؟

خیر. اضافه کردن ادمین به صفحه اینستاگرام فقط از طریق Meta Business Suite (Business Manager) امکان‌پذیر است و نه از طریق خود اپلیکیشن اینستاگرام.

آیا برای اضافه کردن ادمین باید حساب اینستاگرام تجاری باشد؟

بله. حساب شما باید به Business Account یا Creator Account تبدیل شده باشد تا بتوانید از طریق Meta به آن ادمین اضافه کنید.

برای اضافه کردن ادمین چه اطلاعاتی از او نیاز است؟

برای افزودن ادمین در Business Manager معمولاً فقط ایمیل متصل به حساب فیسبوک او کافی است. بهتر است این ایمیل همان ایمیل ثبت‌شده در فیسبوک باشد.

چرا نمی‌توانم فرد مورد نظر را به‌عنوان ادمین اضافه کنم؟

دلایل متعددی دارد: حساب اینستاگرام به Meta متصل نیست، نقش‌های دسترسی درست تعیین نشده‌اند، فرد تأییدیه ایمیل را دریافت نکرده یا مشکل در اتصال فیسبوک و اینستاگرام وجود دارد.

چند نفر می‌توانند به‌طور هم‌زمان ادمین یک پیج اینستاگرام باشند؟

محدودیتی برای تعداد ادمین‌ها وجود ندارد، اما مدیریت بهتر و کنترل امنیتی قوی‌تر زمانی حاصل می‌شود که تعداد افراد دارای سطح دسترسی بالا محدود باشد.

چه تفاوتی بین نقش Admin، Editor و Moderator در Meta Business Suite وجود دارد؟

• Admin: دسترسی کامل به همه امکانات

• Editor: امکان انتشار محتوا بدون دسترسی به تنظیمات اصلی

• Moderator: امکان پاسخ به پیام‌ها و نظرات بدون تغییر محتوا یا تنظیمات

 آیا ادمین می‌تواند صاحب پیج را حذف کند؟

خیر. تنها مالک اصلی بیزنس (Business Owner) در Meta می‌تواند ادمین‌ها را اضافه یا حذف کند. ادمین‌ها نمی‌توانند مالک را حذف کنند.

آیا برای اضافه کردن ادمین نیاز به اتصال اینستاگرام به فیسبوک است؟

بله. اتصال حساب اینستاگرام به یک صفحه فیسبوک مرتبط در Business Manager یکی از مراحل ضروری است برای مدیریت از طریق Meta.

چطور می‌توانم مطمئن شوم ادمین جدید فقط دسترسی محدود دارد؟

در هنگام افزودن ادمین، می‌توانید سطح دسترسی دقیق او را مشخص کنید (مثلاً فقط دسترسی به پیام‌ها، فقط انتشار پست یا مدیریت کامل). همچنین بعداً هم قابل ویرایش است.

 آیا می‌توانم دسترسی یک ادمین را در آینده حذف یا محدود کنم؟

بله. از طریق بخش Business Settings > People در Meta Business Suite می‌توانید دسترسی هر ادمین را حذف یا سطح دسترسی او را تغییر دهید.